El servicio de Teleasistencia consiste, a través de la línea telefónica y con un equipamiento de comunicaciones e informática específico que las personas que reciben este servicio puedan pedir ayuda en una situación de emergencia sanitaria o social.

El servicio tiene dos modalidades:

Teleasistencia Domiciliaria: la persona dispone de un colgante o pulsera, que le permiten solicitar ayuda al personal correspondiente con tan sólo pulsar un botón, en caso de encontrarse en una situación de emergencia sanitaria o social.

Teleasistencia Móvil: la persona dispone de un teléfono móvil con GPS incorporado, con el que puede solicitar ayuda en caso de emergencia sanitaria o social.

¿A quién está dirigido?
Personas que viven solas
Personas que pasan la mayor parte de su tiempo sin ningún tipo de compañía
Personas que viven con otros en una situación similar a la suya.
Personas con situaciones de angustia motivadas por el aislamiento tanto social como geográfico.
Situaciones de alto riesgo por enfermedad, minusvalía o avanzada edad. 

¿Cuáles son los requisitos para acceder a este servicio? 
Tener cubiertas las necesidades básicas de alimentación, aseo, vivienda, etc.
Disponer, o estar en disposición de disponer, de línea telefónica en su domicilio.
No padecer incapacidad o enfermedad mental grave.
Contar con plenas facultades auditivas y de habla.