Belen Frías - Técnico del Programa de Empleo

Belén Frías ha pasado por varios puestos dentro de Cruz Roja Comunidad de Madrid. Desde 2005 trabaja como coordinadora del Plan de Empleo para conseguir la inserción laboral de colectivos vulnerables que acuden a la organización

P - ¿Cuándo empezaste a trabajar en Cruz Roja?

R – Primero empecé trabajando como free lance en el año 1993 dando clases de formación. En 1998 comencé como técnico de formación y en el 2005 me propusieron pasar como técnico en el programa de empleo, y acepté.

P - ¿Qué destacarías de las acciones que hace Cruz Roja que no hagan otras ONG en este campo?

R – Cruz Roja desde el plan de empleo trabaja con colectivos con dificultad de inserción social, quizás si nos planteásemos dedicar este programa a otro tipo de colectivo resultaría más fácil, conseguiríamos siempre los objetivos marcados, etc. Pero el trabajar con este tipo de colectivos es lo que marca el sello de la organización. Por otro lado nos planteamos metas difíciles de alcanzar y en definitiva intentamos llegar donde otros agentes públicos no llegan.

P - ¿Con qué tipo de usuarios trabajáis?

R – En líneas generales, trabajamos con lo que la organización define como colectivos vulnerables: inmigrantes regularizados, personas en tratamiento por adicción a alguna sustancia, mujer en dificultad social, etc.

P - ¿De qué manera se les intenta ayudar?

R – Se trabaja con ellos mediante objetivos a corto, medio y largo plazo y con todos el objetivo final es la inserción laboral. Algunos consiguen esta inserción antes y a otros les cuesta un poco más. Pero sobre todo se les ayuda a mejorar su capacidad de inserción y para ello sus actitudes, aptitudes, hábitos, etc.
Además, trabajamos conjuntamente con el programa de formación para mejorar su preparación.

P - ¿Cuál es la función más importante que llevas a cabo con tu trabajo?

R – Para mí lo más importante es la coordinación y la mediación con las personas que forman parte del programa de empleo. Normalmente, el perfil de las personas que trabajan aquí es muy vocacional con lo cual resulta más fácil coordinarse con ellos. Pero contamos con la dificultad de que son 23 dispositivos situados en distintas localidades donde Cruz Roja Comunidad de Madrid tiene presencia más las personas que están trabajando en la capital con distintos financiadotes y con los mismos objetivos.
Entonces, el conseguir coordinar y mediar que los objetivos de la organización y los financiadores coincidan y que el grupo de trabajo del programa tenga una visión global y que todos vayan hacia una misma dirección es de lo más importante.

P - ¿Contáis con voluntarios para este programa? ¿De qué forma colaboran?

R – Sí contamos con voluntarios. Pueden colaborar en todas las partes del proceso con el que se trabaja con los usuarios. Algunos prefieren dedicarse a tareas administrativas; otros haciendo llamadas a participantes, apoyando talleres de búsqueda activa de empleo, impartiendo talleres, en orientación de empleo, o bien contactos con empresas.
Lo que se intenta es adaptar la tarea del voluntario a su formación, pero realmente pueden participar en cualquier actividad, sólo es necesario tener interés.

P - ¿Qué es lo te resulta más gratificante de tu trabajo?

R – Pues quizá lo que ya he dicho antes, la mediación y coordinación. Mediar hacia arriba y hacia abajo y poder transmitir lo que te mandan al resto del equipo y hacerles sentir suyo.